Política de Privacidad

Última actualización: 12 de abril de 2026

En Sala Raíz (operada por Edith López, en adelante "nosotros", "nuestro" o "la Plataforma"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web hablemosentremujeres.com o utilizas nuestros servicios.

Al utilizar este sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Nombre: Edith López
Correo electrónico: EDITHLOPEZG.CR@GMAIL.COM
País de operación: Costa Rica

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestro sitio:

Datos proporcionados directamente por ti: Nombre completo y número de WhatsApp, que ingresas voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto previo al proceso de pago.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos técnicos recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
Datos de transacción: Los datos de pago (tarjeta de crédito, datos bancarios) son procesados directamente por Hotmart, nuestra plataforma de pagos. Nosotros NO almacenamos ni tenemos acceso a tu información financiera.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

Contactarte por WhatsApp para brindarte soporte y seguimiento personalizado.
Procesar tu inscripción a la membresía Sala Raíz.
Enviarte información relevante sobre tu membresía y nuestros servicios.
Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

Consentimiento: Al completar el formulario de contacto, consientes expresamente el uso de tus datos para las finalidades descritas.
Ejecución contractual: El tratamiento es necesario para la prestación del servicio contratado.
Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y la prevención del fraude.

De conformidad con la Ley N° 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica y su reglamento.

5. Servicios de Terceros

Compartimos datos con los siguientes proveedores de servicios, exclusivamente para las finalidades descritas:

Hotmart (procesamiento de pagos y entrega de contenido digital) — Política de Hotmart
Google Analytics / Google Tag Manager (análisis de tráfico web) — Política de Google
Meta / Facebook Pixel (medición de campañas publicitarias, si aplica) — Política de Meta
Make.com (Integromat) (automatización de flujos de datos) — Política de Make

Estos proveedores pueden procesar datos fuera de Costa Rica. Nos aseguramos de que cumplan con estándares adecuados de protección de datos.

6. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio.
Cookies analíticas (Google Analytics): Para entender cómo los usuarios interactúan con el sitio y mejorar la experiencia.
Cookies publicitarias (Meta Pixel, si aplica): Para medir la efectividad de campañas publicitarias y mostrar anuncios relevantes.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas, o según lo exija la legislación aplicable. Datos de contacto (nombre y WhatsApp) se conservan mientras mantengas una relación activa con nosotros. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

8. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación vigente, tienes derecho a:

Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a EDITHLOPEZG.CR@GMAIL.COM con el asunto "Derechos de Privacidad".

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La fecha de la última actualización se indicará al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales:

Correo: EDITHLOPEZG.CR@GMAIL.COM